Hoppa till innehåll

Vanliga frågor

Priser, no-show, försäkring och lön. Allt står här – för både dig som anlitar personal och dig som vill jobba via plattformen.

Vad kostar det?

Du sätter själv timlönen när du lägger upp passet. Ovanpå lönen lägger vi arbetsgivaravgifter, försäkring, semesterersättning och vår marginal. Totalsumman står i klartext innan du bokar, och du betalar bara för de timmar som faktiskt arbetas. Inga fasta avgifter, ingen bindningstid.

Vad händer om personen inte dyker upp?

Du betalar inget för tid som inte arbetats. Vi hör av oss så fort vi ser att någon uteblir och letar ersättare direkt. Arbetaren får sin pålitlighetspoäng sänkt och stängs av vid upprepade no-shows. Ring oss om du behöver någon på plats samma kväll.

Vem är arbetsgivare och vem betalar om något går fel?

mploj AB är arbetsgivare för all personal. Lön, skatt, arbetsgivaravgifter, ansvarsförsäkring och olycksfallsförsäkring ligger hos oss. Går något sönder eller händer en olycka på plats är det vår försäkring som gäller, inte din. Du bokar timmar, vi bär arbetsgivaransvaret.

Hur snabbt kan jag få personal?

Oftast samma dag. Matchningen börjar direkt när passet publiceras och kandidater rangordnas efter kompetens, tidigare pass och restid. Vi är verksamma i Stockholmsområdet, så det är också där vi kan lova kort varsel.

Hur vet jag att personen kan jobbet?

Alla arbetare är BankID-verifierade och har en profil du ser innan du godkänner: roller, tidigare pass, omdömen och pålitlighetspoäng. Du väljer själv vem du släpper in i köket.

Kan jag boka samma person igen?

Ja. Spara personen som favorit, då får hon dina pass först nästa gång. Många bygger upp en fast pool på fem till tio personer som täcker det mesta.

Kan jag avboka ett pass?

Ja, kostnadsfritt fram till 24 timmar före start. Därefter tar vi ut en avbokningsavgift, eftersom arbetaren redan planerat sin dag efter ditt pass.

Hur godkänner jag arbetade timmar?

Arbetaren checkar in och ut på plats med GPS. Efter passet ser du de faktiska tiderna i portalen och godkänner eller justerar dem. Först då går underlaget vidare till lön och faktura.

Hur börjar jag jobba via mploj?

Skapa ett konto, fyll i din profil och verifiera dig med BankID. Sedan söker du de pass du vill ha. Det kostar inget och du binder dig inte till något antal timmar.

Hur mycket tjänar jag?

Timlönen står i passet innan du accepterar, tillsammans med semesterersättning. Den sätts av företaget som lägger upp passet, så den varierar med roll, tid på dygnet och erfarenhet.

Är jag anställd eller egenföretagare?

Anställd. mploj AB är din arbetsgivare, drar skatt och betalar arbetsgivaravgifter. Du behöver inget företag och ingen F-skatt.

Vad gör jag om jag blir sjuk?

Avboka i appen så fort du vet, så hinner vi hitta ersättare. Avbokningar närmare än tolv timmar före start sänker din pålitlighetspoäng, och uteblir du utan att säga något riskerar du avstängning.

Måste jag ta ett visst antal pass?

Nej. Du väljer vilka pass du söker och kan pausa hur länge du vill. Men aktiva profiler med bra omdömen syns högre i matchningen.

När får jag min lön?

Lönen betalas ut efter att företaget godkänt passet, enligt utbetalningsdatumen i portalen. Du ser hela underlaget och din lönespecifikation under Ekonomi.

Hur faktureras vi som företag?

Du får en samlad faktura på godkända timmar med tydlig uppdelning mellan lön, avgifter och vår marginal. Betalningsvillkor och faktureringsintervall avtalas när du kommer igång.

Har ni kollektivavtal?

Vi tillämpar kollektivavtal enligt Uppdragsarbetarförbundet. Villkoren, inklusive lönenivåer och ersättningar, framgår av anställningsavtalet du signerar innan första passet.

Vilken försäkring gäller under passet?

Ansvarsförsäkring och olycksfallsförsäkring via mploj AB. Den täcker personskada och skada som personalen orsakar under arbetet. Du behöver inte lägga till något i din egen försäkring.

Finns det bindningstid eller abonnemang?

Nej. Du betalar per pass. Inget månadsbelopp, ingen uppsägningstid, inget krav på volym.

Var finns mploj?

Stockholmsområdet. Vi håller oss där tills täckningen är tät nog att lova kort varsel varje kväll. Göteborg och Malmö står på tur.

Vilka branscher jobbar ni med?

Restaurang, café, hotell och event. Roller som kock, kallskänka, diskare, servis, bartender, städ och reception.

Hur fungerar matchningen?

Vi rangordnar kandidater på kompetens, tidigare pass hos dig, omdömen, restid och tillgänglighet. Du ser varför någon rankas högt och bestämmer själv vem du godkänner.

Vad händer med mina personuppgifter?

De lagras inom EU och används för att matcha, anställa och betala. Vi är personuppgiftsansvariga och delar inget med tredje part utan grund. Läs integritetspolicyn för detaljer.